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Wir versenden alle Bestellungen als mit PostNl. Der Versand ist kostenlos in den Ländern: Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich und England. Sie können wählen, ob ein Produkt per Einschreiben oder an eine andere Adresse geliefert werden soll. Dafür werden zusätzliche Kosten berechnet. Für alle Lieferungen in andere Länder als die oben genannten werden per Einschreiben verschickt und berechnen wir einen Betrag von € 14,95. Bitte beachten Sie, dass Ihr Name und Ihre Adresse vollständig und korrekt ausgefüllt sind, damit PostNl seine Arbeit gut machen kann.

Wir versenden alle Bestellungen diskret. Das Versandmaterial hat kein Logo und wir verwenden nur die Postleitzahl, Hausnummer und Ort für die Versandadresse.

Erwartete Lieferzeit

Wir versenden alle Aufträge innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Je nach Land, in dem Sie wohnen, können Sie mit folgenden Lieferzeiten rechnen:

Innerhalb der Niederlande 
Sie erhalten Umschläge und Pakete innerhalb von 2 Tagen nach Versand innerhalb der Niederlande.

Innerhalb Europa
Im Durchschnitt dauert die Lieferung eines Pakets nach Belgien oder Deutschland 2 bis 5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Alle anderen Länder in Europa können mit einer Lieferung innerhalb von 5 bis 8 Werktagen rechnen.

Außerhalb Europa
Außerhalb Europas wird eine Lieferzeit von 8 bis 16 Werktagen verwendet. Beachten Sie, dass eine Sendung beim Zoll verzögert werden kann.

Reklamationen, Umtausch oder Rückgabe

Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie mit dem Artikel zufrieden sind. DANAE KURVERS garantiert, dass Sie Ihr Geld für alle zurückgegebenen Artikel zurückbekommen, vorausgesetzt, dass die Artikel in gutem Zustand zurückgegeben werden. Dies bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sind und dass alle Etiketten oder Etiketten noch an / auf dem Artikel sind. Prothesen müssen in der Originalverpackung aus hygienischen Gründen zurückgegeben werden.

Bitte fügen Sie bei der Rücksendung das von uns gesendete Rücksendeformular bei. Dann wissen wir genau, was Sie wollen und wir werden Ihre Rücksendung schneller und besser bearbeiten können.

Laden Sie das Rücksendeformular hier herunter

Beschwerden oder Kommentare
Sie können Ihre Beschwerden oder Kommentare uns über das Kontaktformular auf der Website melden, indem Sie eine E-Mail an transmissiemode@gmail.com senden oder 0031-20-7798806 anrufen. Sie können eine Antwort innerhalb von 3 Arbeitstagen erwarten.

So geben Sie einen Artikel zurück
Sie können den bestellten Artikel an unsere Werkstatt zurücksenden oder bringen:

Danaë Kurvers
Trans-Missie
Vechtstraat 87-2
1079 JB Amsterdam Holland

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten. Füllen Sie das Rücksendeformular aus, damit wir Ihre Rücksendung schneller und besser bearbeiten können. Mailen Sie oder rufen Sie im Voraus an, wann immer Sie mitkommen wollen.

Geld zurück
Wenn Sie Ihre Artikel per Post zurückgeschickt haben und sich in einem guten Zustand befinden, erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag oder wir begleichen den bezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen. Wir begleichen Ihr Geld mit der gleichen Zahlungsoption, mit der Sie Ihren Kauf bezahlt haben. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, erstatten wir den Betrag auf die Kreditkarte, mit der Sie bezahlt haben.

Austausch
Sie haben 14 Tage Zeit, um festzustellen, ob Sie mit dem Artikel zufrieden sind. Wenn Sie den Artikel für den gleichen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchten, müssen Sie keine zusätzlichen Versandkosten bezahlen. Überprüfen Sie, ob sich das Etikett noch auf dem Artikel befindet und ob das Kleidungsstück noch in seinem ursprünglichen Zustand ist. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein und alle Etiketten oder Etiketten müssen auf dem Artikel verbleiben. Prothesen müssen aufgrund der Hygiene immer noch in der Originalverpackung sein.